Diskretion ist selbstverständlich
Niemand im Haus muss erfahren, warum geräumt wird. Wir sprechen im Treppenhaus nicht über den Zustand der Wohnung und machen keine Fotos, die nicht für die Angebotserstellung nötig sind. Wenn Sie möchten, wählen wir Zeiten, zu denen wenig los ist.
Oft melden sich nicht die Bewohner selbst, sondern Angehörige, Betreuer oder Vermieter. Auch dann gilt: Wir behandeln die Situation vertraulich und sprechen mit den Betroffenen respektvoll. Hinter einer zugestellten Wohnung stehen häufig Krankheit, Verlust oder Überforderung — das ist kein Anlass für Bewertungen.
In Schritten statt auf einmal
Nicht jede Räumung muss an einem Tag passieren. Lebt die Person weiter in der Wohnung, kann es sinnvoll sein, Raum für Raum vorzugehen und gemeinsam zu entscheiden, was bleibt. Das dauert länger, ist aber oft der Weg, den Betroffene mittragen können.
Für eine dauerhafte Veränderung ist neben der Räumung oft Unterstützung durch Fachleute hilfreich. Erste Ansprechpartner sind Hausärzte, der Sozialpsychiatrische Dienst oder Beratungsstellen im Landkreis. Wir sind für das Räumen zuständig, nicht für Therapie — können aber auf Wunsch den Kontakt zu Ihrem Hilfesystem einbinden.
Hygiene: was wir übernehmen und was ein Fachbetrieb macht
Wir räumen auch stark verschmutzte Wohnungen und tragen dabei Schutzkleidung. Die Wohnung wird anschließend besenrein übergeben. Ist darüber hinaus eine Desinfektion, Geruchsbeseitigung oder Schädlingsbekämpfung nötig, gehört diese Arbeit in die Hände eines spezialisierten Fachbetriebs.
Ob das in Ihrem Fall nötig ist, besprechen wir bei der Besichtigung offen. So wissen Sie vorher, was die Räumung leistet und wo ein weiterer Schritt folgt — und es gibt keine Überraschungen bei der Übergabe an den Vermieter. Persönliche Dinge, die wir beim Räumen finden, legen wir für Sie beiseite.
Häufige Fragen: Messie-Wohnung
Erfahren die Nachbarn, warum geräumt wird?
Nicht von uns. Wir arbeiten diskret, äußern uns im Haus nicht zum Zustand der Wohnung und stimmen die Zeiten auf Wunsch so ab, dass möglichst wenig Aufsehen entsteht.
Kann ein Vermieter oder Betreuer die Räumung beauftragen?
Ein rechtlicher Betreuer kann beauftragen, wenn sein Aufgabenkreis das umfasst. Ein Vermieter darf die Habe eines Mieters dagegen nicht ohne Weiteres entsorgen lassen — dafür braucht es das Einverständnis des Mieters oder einen gerichtlichen Titel. Wir lassen uns die Berechtigung vor Beginn bestätigen.
Ist eine Messie-Räumung teurer als eine normale Entrümpelung?
Meist ja, weil die Menge pro Raum größer ist, mehr sortiert werden muss und weniger anrechenbar ist. Den genauen Preis nennen wir nach der Besichtigung als Festpreis.